ダイレクト型自動車保険の特徴

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最大の特徴は保険料が安いこと

ダイレクト型自動車保険の特徴としては、まず安いことがあげられます。あるアンケート調査の結果によりますと、加入中の自動車保険料について安いと感じる人の割合は、ダイレクト型自動車保険の場合は28.4%、代理店型自動車保険の場合には4.5%です。

つまり、ダイレクト型自動車保険の場合には、4人に1人以上が保険サービスに比べて保険料が割安だと感じています。一方、代理店型自動車保険の場合には、そのように受けるサービスに比べて支払う保険料が割安だと感じる人は、100人中わずか5人程度になります。

反対に、現在加入している自動車保険料を高いと感じる人の割合はダイレクト型自動車保の場合には25.9%ですが、代理店型自動車保険の場合には51.0%です。代理店型自動車保険の加入者は半数以上が保険料が高いと感じている調査結果となりました。

また、同アンケートによると、ダイレクト型自動車保険加入者の平均保険料は約38,000円です。一方、代理店型自動車保険加入者の平均保険料は56,000円です。保険内容が異なりますから、簡単には比較できませんが、それでも両者の間には大きな金額の差が付いています。

手続きが煩わしくない・コールセンターの能力が高い

ダイレクト型自動車保険の特徴としては、煩わしくないこともあげられます。代理店型自動車保険の場合、新規契約や更新契約の際に代理店の担当者が間に入ります。それが、よいと思われる方もいらっしゃると思います。しかし、人によっては、それが煩わしいと思われる方もいらっしゃいます。

ダイレクト型自動車保の場合には、新規契約や更新手続きは、原則として郵送やインターネット、電話などの手続きで完了します。契約の仲介に人が入ると煩わしいと感じる人にとっては、手続が簡単・迅速で煩わしさを感じないので高い評価を得ているようです。

また、ダイレクト型自動車保険は、代理店が無い分、コールセンターなどの充実に力を入れています。高いコールセンターの相談対応能力も、ダイレクト型自動車保険の大きな特徴となります。

事故を起こした時の対応について

また、代理店型自動車保険の場合、事故の際に顔見知りの担当者が対応してくれるので安心できるというメリットがあります。しかし、ダイレクト型自動車保険の場合、事故担当者は顔見知りではありませんが、たいていの場合、公的資格を保有した者が担当しますから、その者が信頼できないということはありません。

したがって、事故対応にしても、代理店型自動車保険がダイレクト型自動車保険よりも優れているという点があるとしても、両方の保険の差は、ほとんどないといってもよいでしょう。

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