AIU保険会社の評判・口コミ


損害サービスPROHELP

AIU保険会社ではファミリー向け自動車保険として、typeRという保険を販売しています。typeRの特徴として、サポートサービスが充実している所が挙げられます。もしもの場合には、PROHELPという損害サービスが利用できます。交通事故を起こした場合に、速やかに対応してくれます。

その他にもアーキテクト・サービスといって、火災や風水災、漏水被害で家屋がダメージを受けた場合の修理や損害調査を行ってくれたり、海外旅行の保険がついてきたりします。このため、お客さんからも高く評価されています。AIU保険会社の損害サービスに対するお客様満足度調査では、90%以上のお客さんが満足と回答しています。

被害事故法律相談サービス

多少でも自分に過失のあった場合、AIU保険会社のスタッフが代理で示談交渉をしてくれます。しかしもらい事故をはじめとして、まったくこちら側に非のない事故の場合、スタッフが代理人となって交渉はしてくれません。自分で交渉する必要があります。

このような場合でも、AIU保険会社の自動車保険には被害事故法律相談サービスが受けられます。相手方との交渉は行えないものの、選任された弁護士が専門的にアドバイスしてくれるので自信を持って交渉に臨めます。

AIU保険会社のロードサービス

ほかの自動車保険同様、自動車がトラブルを起こしてしまった場合にはロードサービスの利用が可能です。AIU保険会社では、五島列島や種子島をはじめとした一部離島を除き日本全国で起きた自動車のトラブルに対応できます。一般道路はもちろん、自宅で起きたトラブルなどにも対処します。

作業時間30分程度で完了するトラブルであれば、現場で修理します。キーの閉じ込みやガス欠による給油、タイヤがパンクした時のスペアタイヤとの効果、落輪時の引き揚げ作業などに対応できます。土地勘のない所のトラブルの場合でも、携帯電話のGPS機能を利用して、AIU保険会社が場所の特定をしてくれるので安心です。

AIU保険に決めたポイント

28歳 女性 専業主婦
自分は保険についてよくわからないので知り合いに教えてもらいAIU保険に入りました。ゴールド免許だと保険料が17パーセント割引になると聞いたのでそれが決め手になりました。ホームページを見ても対応が早いと聞き、実際に社員の方も説明が丁寧でとても信頼できる人だなと感じ加入しました。
37歳 男性 会社員
私は海外旅行の際にAIU保険にお世話になったことがあったことから自動車保険もAIU保険に決めました。実際に事故を起こしてお世話にになったことはまだありませんが海外旅行保険では迅速にスタッフの方に対応していただき助かったので自動車保険でも期待しています。
62歳 男性 無職
10年前に車を買い替えた際、複数の保険会社から見積りを取ったところ、当時ではもっとも保険料が安かったのでAIU保険を選びました。その後、更新のたびに他社と比較しましたが、変更に至ることはありませんでした。
34歳 男性 会社員
メットライフ生命保険に加入しており、その営業マンがAIUの損害保険も取り扱っているとのことでした。生命保険の節約に成功したのがきっかけで、自動車保険の見直しもお願いしました。話を聞いていくと、必要以上に保険が掛かっていることがわかり、本当に必要な分だけを双方で話し合いました。試算してもらい保険を組むと、年間3万円以上安くなりました。ファイナンシャルプランナーの方に、わかりやすい説明をしてもらえて、自分でしっかりと考えれたのが一番の決め手です。
40歳 男性 自営業
以前車上狙いの被害に会った経験から基本保証の他に車上狙い保証が付いているこの保険にしました。AIU保険独自の保証だそうです。その他にも特約で災害時の車両保証も付けられたので海沿いに住んでいる者にとっては今後の地震や津波での被害が保証される事も選んだ理由です。ゴール免許や長期契約などの割引が受けられることも、月々の維持管理費を抑えられ有難いです。
55歳 女性 会社役員
最初は料金が安いということだけでネット専門の自動車保険に加入していたがネットの保険は事故時の対応が悪いという知人の話を聞いて解約しました、今の保険代理店は担当者と対面にて説明を受けらて料金的にもネット保険とそんなに変わらないし、こちらの要望を聞いていただいて直接自宅を訪問してくれて、いろんな情報を教えてくれるのでとても良いです。

AIU保険の評判・口コミ

良い評判・口コミ

42歳 男性 自営業
【満足】更新期限か近づくと確実に案内をくれて、提案書も他社にくらべて親切丁寧だから満足しています。あと金額的には他社とかわらなかったのですが、更新時にわからないことがあってオペレーターに電話したときの対応が他社にくらべとても親切でした。
36歳 男性 会社員
【やや満足】以前、ダンプカーと衝突事故を起こしたことがあったのですが、その時の事故対応が迅速かつ的確で良かったです。また、先日ドライブ中に突然車が故障してしまったのですが、その時に頼んだロードサービスの対応が良かったです。

悪い評判・口コミ

50歳 男性 自営業
【やや不満】保険料金が高く保険代理店を通しての契約を結んでいますが、何かあっても対応は良いものではない。一度交通事故を起こされた時も事故の交渉を行う時には、事前の過失割合の打ち合わせもなく○対○で良いですかと言われ残念だった。
35歳 男性 ITエンジニア
【不満】交通事故時の対応がかなり時間がかかった。コールセンターにかけた時、保険証券が手元になかったため、本人確認をすることができなかったからだ。その後、担当者に電話をかけたが、あいにく他の用事にかかっていて、すばやく現場に到着することができなかった。また、事故処理においても、保険を利用すれば事故の点数が減るという難しい判断に陥り、結局保険を使わず自費で支払ったため、不満であった。
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