損害保険ジャパン日本興亜の評判・口コミ


充実の補償内容

損害保険ジャパン日本興亜株式会社は日本興亜損害保険と損害保険ジャパンとが合併をして誕生した新しい自動車保険です。損害保険ジャパン日本興亜株式会社が提供する自動車保険として、THEクルマの保険があります。THEクルマの保険の特徴として欠かせないのが、補償内容を充実させている所です。

まず対人賠償と対物賠償、人身傷害、車両保険という4つの基本補償でしっかりサポートしてくれます。その上で、任意で特約が付けられます。その中でも、同乗者が入院・治療をする時に重宝する人身傷害入院時諸費用特約や自動車の自走不能の時のためのロードアシスタンス代車費用特約はオススメの特約といわれています。
被害者側への補償だけでなく、交通事故を起こして自分にもダメージのあった時の補償も万全です。人身傷害保険や車両保険もついてきますので、自分たちの補償もしっかりとしています。その上で希望すれば、特約を任意につけられるので理想の自動車保険を自分でプロデュースできるわけです。

THE First倶楽部にも注目

損害保険ジャパンのTHEクルマの保険に加入している人のために、専用のインターネットサービスがあります。それはTHE Firstと呼ばれるサービスです。よりカーライフが充実したものとなるために、さまざまなお得なサービス情報を提供しています。

旅行をしたときの宿泊先やゴルフをはじめとしたレジャー施設を利用するにあたって、会員限定の低価格で利用できるサービスが用意されています。その他にも契約期間中に住所や電話番号、契約内容に変更があった場合の手続きもすべてインターネットの中で行えます。もちろん24時間365日好きな時にアクセスできるページです。

万全の事故対応

事故対応窓口は、事故サポートセンターという所で受付しています。事故サポートセンターでは、24時間365日いつでも迅速に対応してくれます。お客さんが求める初動対応のいずれにも対応してくれるので、交通事故を起こしてどうすればいいか途方に暮れる心配もなくなります。

損害保険ジャパン日本興亜株式会社では、どのような自動車保険の契約でもロードアシスタンスサービスが使用できるようになっています。自動車がトラブルで走行できなくなった場合、現場で処置できるものは処置します。またレッカー移動しないといけない場合には、工場などまで移動するサービスもあります。

各種サービスも豊富

損害保険ジャパン日本興亜株式会社では、さまざまな事態に対応したサービスを実施しています。セーフティサポートやセーフティマイルなどでは、ドライバーが安全運転するためのサポートを実施しています。自動車事故以外のカーライフにおける身近なトラブルや悩み事の相談に乗ってくれる、トラブルchも利用可能です。

その他にも、家族の契約の管理などのサポートサービスとして、ほけんアプリと呼ばれるサービスも提供しています。さらに契約内容の変更をネット上で手続きできる、THE First倶楽部というサービスなどもあり快適なカーライフの手助けをしてくれます。

損保ジャパン日本興亜に決めたポイント

27歳 女性 専業主婦
両親が加入していた保険会社だったので、一番最初に検討しました。我が家は転勤を伴う仕事に就いている為、全国展開が多い事を重視し損保ジャパン日本興亜に決めました。現在は保険料も安くなっているので他社移行も考えませんでした。
32歳 女性 パート
加入したきっかけは、生命保険を加入しているところの生保レディにオススメされたからです。対人賠償責任保険対物賠償責任保険が無制限で車両保険も付けても保険料が低価格だったのに惹かれて加入しました。一度、高速道路で車が故障しましたがロードアシスタンスがしっかりしていて、すぐにレッカー移動手配をしてもらえました。加入して8年ですが、次も更新する予定です。
36歳 男性 会社員
親から保険を引き継いで等級が初めから引き上げられて安く保険料を払うことが出来たから。保険料は普通。原付も乗っており保険が必要だったのでファミリーバイク特約がある損保さんにしました。ロードサービスや保険内容もわかりやすく説明していただけましたし、事故の対応も事故後のフォローも満足でした。
29歳 男性 会社員
私は保険料を第一に重視していたので、保険料が安くなっていて良かったです。またサービスの充実性を感じたり、相談に乗ってくれた方が優しく対応してくれましたので損保ジャパン日本興亜に対して良い印象を持ったので決めた大きなポイントでした。

損保ジャパン日本興亜の評判・口コミ

良い評判・口コミ

32歳 女性 主婦
【満足】はじめて自分の車を買った時に自動車保険に加入したのですが、保険の内容がすごくわかりやすかったです。申込用紙も記入しやすくて、深く考えたり悩んだりせずに書けたので助かりました。更新の際の手続きも簡単でしたし、更新の度に保険料が安くなっていくのも嬉しかったです。
41歳 女性 会社員
【満足】接触事故を起こした際、はじめての経験だったので動揺して電話したのですが、こちらの不安を払拭するような優しい口調で対応してくれました。なおかつ、相手側との交渉も早く、逐一報告をしてくれたので安心して任せることができたので満足しています。
37歳 女性 専業主婦
【満足】事故の時等の対応が早く、いつも同じ担当の方が対応してくれるので、こちらも安心してお任せする事ができます。保険料も安く、事故の時もレンタカーを貸してくれたり、サービスも充実していてとても気に入っています。事故対応も24時間受付してくれる所が良いです。
34歳 女性 専業主婦
【満足】事故をした時に修理の際の契約内容の中に代車無料貸出しがなかったのですがサービスで代車を無料で貸し出してくれました。子どもが小さかったので車がない状態だと突然の病気の時に困ってしまうので代車を貸し出してくれて助かりました。
36歳 女性 会社員
【満足】昨年1月、通勤途中に事故に遭い、損保ジャパン日本興亜の方へ電話しました。まずは怪我がなかったかを丁寧に聞いて下さり気持ちが落ち着きました。最終的に保険会社同士の交渉で納得の行く過失割合にしてもらえたので、満足しています。

悪い評判・口コミ

36歳 女性 主婦(サービス業パート)
【やや不満】車が2台あり1台を損保ジャパン日本興亜の自動車保険に加入しています。保険料が安めなのは嬉しいのですが、前に相手も損保ジャパン日本興亜に加入している人にぶつけられ、その時の担当者があまり対応が良くなく修理代金を払ってもらうのに時間がかかった。
45歳 男性 自営業
【やや不満】事故を起こした時の担当の方の対応が悪かったのが印象的で、こちらから連絡しないと状況を報告がなく、しいては示談が成立した時も連絡がなかった事がありました。更新時も封筒が送られて来るのみで、営業するきがないのか、更新が当たり前かのように思っている感じがあり、社員や代理店の教育方法に疑問を持ちました。
35歳 女性 会社員
【やや不満】合併してから保険料が高くなり、正直変えようかなと悩んでいます。事故の時の対応がいいと同僚に聞いて加入しましたが、今の不景気で保険料に出費が多くかかるのも考えものです。もう少し安くていいプランがあるといいなと思います。
43歳 男性 会社員
【不満】他の自動車保険の会社より、保険料が高いです。安くしようと年齢を限定したり家族限定などをしたのですが、やはりネット型自動車保険と比べるとどうしても高くなってしまいます。保険の内容もほとんど変わらないので、もう少し下げれないかと思いました。
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