SBI損害保険の評判・口コミ


3つの補償プランを準備

SBI損害保険では、「充実プラン」「ファミリープラン」「節約プラン」といった3つの補償プランを準備して、お客さんが自由に選択できるようにしています。どのような補償内容にしたいのか、保険料はどのくらいを想定しているかによって、自由に選択できるようになっているのが魅力です。

もっとも補償を手厚くしたいと思っているのであれば、充実プランがオススメです。もしなるべく保険料を安くして節約したい、補償内容は最低限のものがついていればいいというのであれば節約プランを選択すべきです。そして両者の間を取るような形で、バランスの取れた自動車保険に加入したいと思っているのであれば、ファミリープランに加入すべきです。

GPSナビについて

交通事故はどこで起きるか予想できません。たとえば旅行に行った先で事故に遭遇するケースも十分考えられます。その場合土地勘がないので、どこで事故を起こしたのかわからないケースも出てきます。さらに山道などで事故を起こすと、目印になるようなものもないので場所を伝えられない事態も起こりえます。

SBI損害保険では、GPSナビというサービスを提供しています。皆さんのお手持ちの携帯電話やスマートフォンに搭載されているGPS機能を使って場所を特定できます。GPS機能のついていない電話であっても、基地局から場所の推定は可能です。主要3キャリアに対応しているので、携帯電話を持っている多くの人が利用可能です。

充実の事故受付

自動車の事故はいつどこで発生するかわかりません。そこでSBI損害保険では、24時間年中無休でいつ事故が発生したとしても事故受付のできるようなシステムを構築しています。深夜や早朝、たいていの人が休日を取っている土日や祝日でも問題ありません。

事故を起こした場合には、SBI損保安心ホットラインという所に連絡をします。そうするとオペレーターが対応してくれます。事故を起こしてしまってどうすればいいのかわからなくなった場合でも、オペレーターがていねいに何をすべきか指示してくれますので、安心です。

SBI損保に決めたポイント

41歳 男性 自営業
以前から、この自動車保険会社と契約していて、今回の更新のときに複数の他の保険会社からオンラインで見積もりをとったところ、同じ条件だとこの自動車保険会社がもっとも安かったので継続した。最初にこの自動車保険会社と契約したときも、この自動車保険会社がもっとも安かった。また、これまでにこの自動車保険会社の無料のロードサービスを利用したことがあるが、特に問題なくスムーズに対応してもらえた。このため、価格、サービスの両面で満足している。
40歳 女性 派遣社員
インターネットで調べたところ、ネット割引があることと、保険料と補償内容を他社とも見比べて、保険料の安さで選びました。以前の保険会社と変わらない内容で、保険料はかなりお安くなりました。実際に事故で保険を使用しましたが、対応にも問題ありませんでした。
44歳 女性 主婦
加入を決めた一番のポイントは価格の安さです。他社と同じ補償で比較して、価格が一番安かったです。またロードサービスもついていたので、良いかなと思いました。インターネットで簡単に契約できるのも魅力でした。
52歳 女性 主婦
保険更新の時期に見積もりをとったとき、保険料が最安だったことが決めてです。SBIは、自動車保険以外でもなじみがありリーズナブルであるという良い印象が強かったので、保険料節約のために他社から乗り換えました。
37歳 女性 自営業
他社はインターネットで見積りをするだけでも、住所まで入力しなくてはいけなくて、とても面倒で、その後もセールスしてくる気が満々で、感じが悪いです。SBI損保は、彼が勧めてくれました。簡単に見積りできるし、必要な補償だけがついていて、保険料が格段に安いです。

SBI損保の評判・口コミ

良い評判・口コミ

21歳 女性 専業主婦
【満足】前年度契約していた保険会社と比べて、保険内容は同じかそれ以上で金額が1万円程安くなったからです。自転車保険を検討していたのですが、特約で付ける事ができたのでよかったです。契約もネットで簡単に行う事が出来ました。
52歳 女性 会社員
【やや満足】いろいろな会社から見積りを取って今の会社と契約をしましたが、補償内容は同じで車両保険を付けても他社に比べて保険料が一番安かったので契約しました。ただ免責がゼロというのがないので、いざというときには事故負担が発生するという点がネックでした。
36歳 女性 専業主婦
【満足】特に事故などを起こしてお世話になった事はありませんが、インターネット割引などもあり、調べた結果、自分に必要な保険の設定が一番安かったし継続しやすい値段設定だったので家計への負担もさほどなく良かったと思います。
47歳 女性 主婦
【満足】保険料がインターネットを経由して契約するとかなり安くなる点と、手続きもインターネットでできるので自宅で簡単に契約ができる所です。更新時期になるとメールで連絡をくれるので忘れる事もなく、更新する事が出来ます。

悪い評判・口コミ

36歳 男性 会社員
【不満】契約満了時期になって継続案内のハガキが届きました。他社のプランと検討して契約満了ギリギリで継続を決めました。1ヶ月過ぎた頃携帯に「SBI損保ですが今なら継続のお客様にプレゼントがあります」と意味不明な電話がありました。こちらが「継続しましたが契約成立していないのですか?」と答えると「こちらではわかりません。失礼しました」と電話を切られました。委託されて電話をかけてきたみたいですが顧客の契約内容も管理できないのかとかなり不安になりました。
39歳 女性 自営業
【やや不満】去年、他社からSBI損保に変えました。理由は他社のバッテリー上がりの無料対応が以前は無制限だったものが途中から一回に変更になったからです。それでSBI損保に聞いたところ、「我が社では一回までという制限は設けていません」という回答だったので、去年からSBIにしました。

しかし、今年から規約が変わり、SBIはバッテリー上がりが契約期間中2回までに変更になりました。しょっちゅうバッテリー上がりを経験するわけではないですが、外出先で何回かバッテリー上がりを経験したことがあり、このサービスはありがたいと思っていました。だから、2回までの制限が付いたことにやや不満があります。

33歳 男性 看護学生
【やや不満】去年、はじめて車を所有した際に入った保険ですが、ネット見積もりした金額の他に契約した後に等級引き継ぎの手数料で8000円程追加で請求されたことです。約款も細かくわかりにくくて最初は不安でしたが、今月で2年目の契約を更新しました。 その際はネットで契約内容を自分で選択して去年よりも7000円程度は安く契約できました。今となっては、まあまあ良い自動車保険ではないかなと思います。
34歳 女性 専業主婦
【やや不満】安さだけで加入しているけど、前の車から今の車に変更になった時にたまたま電話に出たオペレーターの方が新人だったのか、電話対応がとても下手で、長い間待たされた上に今、わかる者がいないので明日またあらためてご連絡しますと言われ、この待ち時間とやり取りはなんだったんだ?と思ってとても腹が立った。ネットで簡単という保険は少し不安になった。
24歳 女性 契約社員
【やや不満】年齢の影響で保険料が高いです。その為、3年契約にして月々の保険料を抑えています。車両保険をつけていたので、事故を起こした時は助かりましたが保険料の上がる金額が酷いっ。また、板金屋さんが直接車を取りに来て返してくれるのですが、わたし的には担当者の方に来てほしいです。
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