そんぽ24損害保険の評判・口コミ


充実のネットワーク

そんぽ24損害保険は損害保険ジャパン日本興亜株式会社が母体となっています。損害保険ジャパン日本興亜は国内でも大手の損保会社で、日本全国にそのネットワークを有しています。このため、日本全国どこで自動車に関するトラブルが起きたとしても、迅速に対応してくれます。

日本全国に244カ所の保険金サービス拠点を有しているので、自動車事故を起こした場合、24時間年中無休で事故受付を行っています。その他にも初期対応もしっかりとサポートしてくれるので、事故を起こして途方に暮れているお客さんの心の支えになってくれます。

土日祝日でもしっかり対応

自動車事故はいつ起こるかわかりません。土日や祝日、外に出かけたときに事故を起こす可能性も十分あります。その場合でもしっかりと事故受付を実施してくれます。しかも事故を起こした当日、遅くても翌日までにはお客さんの他にも被害者側や関係者と打ち合わせを行ってくれます。

事故対応に関しては、経験豊富な専門のスタッフが対応します。しかも事故のタイプによって、その分野に強みを持っているスタッフを適材適所で配置してくれます。責任を持って、一貫して事故の問題解決に尽力してくれるので、安心して任せられます。

事故経過は逐一確認可能

基本的に事故後の対応は、保険会社に任せるのが一般的です。しかし事故解決の進捗状況や非献金の支払い状況に関して気になる人も多いはずです。そこでそんぽ24損害保険では、ウェブサイトで事故経過を逐一確認できるサービスを実施しています。希望すれば、進捗が見られるとメールにてお知らせするサービスもあります。

もし事故対応をしている中で、どうしても確認しておきたいことがあったとします。その場合には、直接担当者に問い合わせもできます。契約者専用サイトには問い合わせのフォームも用意されているので、こちらを利用すれば担当者が迅速に回答してくれます。事故の進捗状況を自分でも確認できるわけです。

そんぽ24に決めたポイント

23歳 女性 会社員
インターネットから申し込むと割引などもついていましたし、CMで結構見ていたので自分の中でもうなじんでいました。また、新車を買った際も保険料が安くなったりゴールドカードだと安くなったりとさまざま場面で保険料が安くなるのでこの会社にしました。
38歳 女性 専業主婦
主人が以前から加入している保険会社です。家族特約の種類が豊富で、中型車でも比較的保険料が安いこと、またインターネットからの申し込みで保険料が少し安くなるのも、継続して利用するポイントとなっています。主人が長く利用していて、ノンフリート等級が高いのも、継続しているポイントです。
27歳 女性 パートタイマー
ネットで契約できる自動車保険なので、今まで契約していた自動車保険よりも格安の保険料だったことが決め手です。また、生命保険と同じ方が担当してくれるということもあり、保険の契約を一括でまとめて管理できることにも魅力をかんじました。生命保険の担当者と一緒にすることで、満期日なのど更新し忘れがないので安心しています。
56歳 男性 会社員
私の自動車保険対象の車は、ダイハツのコペンです。以前は、JA共済に加入していましたが、満期の連絡封書が届いた際、もう10年経つ車ですし、車両保険を掛ける必要も無い為、保険料を安くする事が目的で、近くの保険ひろばで、同じ条件で一番、保険料が安かったのが、そんぽ24さんでした。私の場合の加入の決めてのポイントは、やはり、保険料の安さです。

そんぽ24の評判・口コミ

良い評判・口コミ

31歳 女性 会社員
【満足】ネットからの手続きで、ずいぶんと保険料を安く抑えることができました。ネット申し込みなので、事故が起きたときの対応はどうなのか少し心配もありましたが、実際に事故にあったときには迅速に対応していただいたので非常に助かりました。
40歳 女性 パート
【満足】以前に後ろからぶつかられたことがあって、その時に保険会社の担当の方がとても感じがよくて素早い対応をしてくださって、とても助かりましたし、安心しました。自分が事故をおこしてもすぐに丁寧に対応してくれる感じがしましたし、保険金額も妥当ですので満足です。
57歳 男性 自営業
【やや満足】損保ジャパンの代理店(個人)を通して契約していますが、自動車保険含めて、テナント保険や個人情報に関する保険も契約もしています。自動車保険含めて常に色々な相談に親身に対応していただき、個人情報や契約内容の変更などにも迅速に対応していただいています。ネットを通した保険など、多分今より安い保険料の保険は多数あると思いますが、保険というのは、万一の時に役に立つものでないと意味がないと思いますので、多少値段が高くても、私のような代理店を通した契約が良いと考えていますし、今後も契約を継続したいと考えています。マイナス面としては、やはりネット保険と比較して高いということ。もう少し安くなれば「満足」になると思います。
29歳 男性 会社員
【満足】保険料が納得のいける保険料で第一に良かったと思いました。その割りにはサービス内容的にも良かったですし、スタッフさんの丁寧な対応も素晴らしいものでしたので満足に感じましたし間違いのない自動車保険会社でした。

悪い評判・口コミ

41歳 男性 パート社員
【やや不満】等級が最高の20等級にいっても保険料が下がらなくて、年間の保険料が10万円近くなってしまいます。車両保険をつけていたりレンタカー特約をつけているから余計に高くなってしまうのかもしれないのですが、なんとなく納得できません。
30歳 女性 会社員
【やや不満】ちょっと保険料は安くはないです。そしてどこの会社にも大体付いているロードサービスですが、JAFに入っているので、不要なのですが、自動で付いてきます。ですが、事故対応体制がしっかりしていたので加入を決めました。
39歳 女性 主婦
【不満】まず、料金が高すぎます。他の自動車保険を利用したいのですが、なんでも現在の保険を担当している人は昔から世話になっている方だとかで、今更変えることができないと家族に言われています。自動車保険が切れる2~3か月前から、その方から手紙や電話が掛かってきてまた引き続き保険に加入して欲しいという内容の対応も面倒くさいからです。
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