トラブルにより帰宅できなくなったら「帰宅・宿泊サポートサービス」

ホテルの部屋

 各保険会社で提供しているロードサービスにはさまざまなサービスがあります。レッカーサービス車両トラブルに対応してくれるサービスなどが有名ですが、これらのサービスに付随していると言えるのが、帰宅・宿泊サポートサービスです。

 帰宅・宿泊サポートサービスとは、自宅から遠方で車が事故や故障により自力で走行出来なくなった場合に、保険会社が帰宅に必要な交通費を負担してくれたり、当日の帰宅が困難であるときは宿泊先を手配し宿泊費用を負担してくれるサービスのことです。

 ただし、サポートを受けるためにはトラブルが起きてしまった場所が自宅から一定距離離れた場所である必要があります。この距離は各保険会社で異なりますが、おおむね現場から自宅までの地図上の直線距離が20km以上~50km以上であることが多いです。
 

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帰宅費用、宿泊費用はどれだけ負担してくれるか?

 帰宅費用、集泊費用の負担額については1名につき1万円~2万円程度で車の搭乗者の人数分だけ負担するケースがほどんどです。また宿泊費用より帰宅費用の方が少し高くなっており2万円までといったケースが一般的です。

 帰宅費用の対象となる代替交通機関とは、タクシー、バス、電車、飛行機、船舶などをいい、これらの交通機関で合理的な経路および方法により発生した費用だけが負担されます。タクシーで帰宅するのなら10,000円までと言ったような限度額設定があることが多く、グリーン車、ビジネスクラスといった必要以上に高額な座席の費用は帰宅費用に含みません。また代替交通機関にレンタカーは含みません。

 またチューリッヒソニー損保アクサダイレクトは費用負担の限度額を定めておらず、宿泊サポートについては保険会社が最寄りのビジネスクラスホテルの宿泊費用を負担し、帰宅サポートについては帰宅先までの距離に制限が無く、限度無しで交通費を負担してくれるなど、強力にサポートしてくれます。

保険会社 宿泊費用(1名1泊) 帰宅費用(1名)
チューリッヒ ビジネスクラスホテルの費用 限度無し
ソニー損保 ビジネスクラスホテルの費用 限度無し
アクサダイレクト ビジネスクラスホテルの費用 限度無し
SBI損保 15,000円まで 20,000円まで
三井住友海上 10,000円まで 20,000円まで
三井ダイレクト 10,000円まで 20,000円まで
損保ジャパン 10,000円まで 20,000円まで
セゾン自動車火災 10,000円まで 20,000円まで
チャブ損害保険 20,000円まで 10,000円まで
東京海上日勤 10,000円まで 10,000円まで

2014/1/10現在

 このような保険会社と契約していると、例え自宅から遠く離れた場所で車が故障して帰宅できなくなっても、帰宅までの交通費や現地での宿泊費を気にすることなくサポートを受けられます。

ペットの宿泊費のサポート

ノーフォークテリア

 遠方で車が動かなくなってしまったら搭乗者は最寄りのホテルに宿泊することが出来ますが、車に搭乗しているのは人だけとは限りません。もし車に大切なペットを乗せていたなら、そのペットを一晩どこに預ければ良いのでしょうか?

 チューリッヒアクサダイレクトはそういった事態に備えて、ペットホテルの費用も負担してくれます。特にチューリッヒは宿泊費用だけでなく、ペットホテルまでの交通費も負担してくれる上に、もしペットを自宅付近のペットホテルやペットシッターに預けていて、延滞料金が発生した場合にも10,000円まで負担してくれます。

 もしペットを飼っているならば、契約する保険会社を選ぶ際にこのような保険会社を候補にするのも一つの選択でしょう。

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