自動車保険のロードサービスとは?

 自動車保険の規制緩和以降、さまざまな会社が参入してきており、それぞれの保険会社によって独自のサービスの提供が行われるようになっています。特に他社との違いを見せるということで、近年ではロードサービスを付帯する自動車保険が一般的となってきています。

 そのため、どのようなロードサービスが付いてくるのか、ということを自動車保険会社の選択基準にしている人も少なくありません。各社が提供しているロードサービスを見てみると、同じような名称のサービスであっても保険会社によって提供条件やサービス内容が大きく異なることがあります。

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ロードサービスの種類

 現在のところ、自動車保険に加入することで付帯してくるロードサービスとしては、主に「緊急修理サービス」「レッカーサービス」「ガソリン補給サービス」の3つで構成されていることが多く、それに加えて帰宅宿泊費用サービス、引き上げ・引き下ろしサービスや各社固有のサービスが付帯されます。

サービス 内容
レッカーサービス 事故や故障などで車が自力で走行できなくなってしまった場合に、レッカー車で牽引し修理工場まで運びます。
緊急修理サービス バッテリー上がり、キー閉じ込み、タイヤのパンクなどに緊急対応します。
ガソリン補給サービス 道路上でガス欠になったときに、補給用のガソリンを配送します
帰宅・宿泊サポートサービス 車の故障により帰宅できなくなった場合に、現地からの帰宅費用やホテルの宿泊費用を工面します。
引き上げ・引き下ろしサービス 車が側溝に落輪したり縁石に乗り上げた場合に、クレーン車で引き上げ・引き下ろしをします。
情報提供サービス 電話で近隣の宿泊先、レンタカー会社、ガソリンスタンドなどの案内を受けることが出来ます

 基本的にこれらのロードサービスはどの保険会社でも無料で利用することが可能です。しかし、レッカーでの運送距離、工面される宿泊費などには各自動車保険会社が定めている限度があり、その限度を超えると有償でのサービス提供になります。

 また、自動車保険は1年契約が一般的ですので、2年目以降も継続して同じ自動車保険会社で契約することで、ロードサービスの無料範囲が拡大されていくようになっています。

JAFと自動車保険会社のロードサービスの違いは?

 ちなみにロードサービスと言えば、JAFを思い浮かべる人が多いでしょうが、JAFと自動車保険に付帯してくるロードサービスではどのような違いがあるのでしょうか?
 
 基本的にサービス内容としてはあまり変わりはありませんが、JAFの行っているロードサービスは契約している人に付属するもので、自動車保険に付帯するロードサービスとは契約している車に付属するものだと考えておくと良いでしょう。

 つまり、JAFの場合は自分の車だけではなくレンタカーや友人の車を運転している場合でもサービスを受けることが可能です。しかし、自動車保険のロードサービスは保険契約をした車両のトラブルでしかサービスを受けることが出来ません。

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